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Condizioni generali di LOKLIK Europe, con sede ad Anversa, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgio.
Versione valida dal 09/08/2023.
0. Identità del venditore
Il venditore è: LOKLIK Europe
Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgio
BE0676.411.583
1. Generale
1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di LOKLIK Europe. Le condizioni sono accessibili a tutti e sono incluse nel sito web di LOKLIK Europe. Su richiesta, vi invieremo una copia scritta.
1.2 Effettuando un ordine si dichiara di accettare le condizioni di consegna e di pagamento. LOKLIK Europe si riserva il diritto di modificare le condizioni di consegna e/o di pagamento dopo la scadenza del termine.
1.3 Se non diversamente concordato per iscritto, le condizioni generali, specifiche o stipulate da terzi non sono riconosciute da LOKLIK Europe.
1.4 LOKLIK Europe garantisce che il prodotto consegnato è conforme al contratto e rispetta le specifiche indicate nell'offerta.
2. Consegna
2.1 La consegna avviene fino ad esaurimento scorte
2.2 Nel contesto delle regole di acquisto a distanza, LOKLIK Europe eseguirà gli ordini entro almeno 30 giorni. Qualora ciò non fosse possibile (perché l'articolo ordinato è esaurito o non più disponibile), o vi sia un ritardo per altri motivi, o un ordine non possa essere eseguito o possa essere eseguito solo parzialmente, il consumatore riceverà un messaggio entro 1 mese (30 giorni) dall'inoltro dell'ordine e in tal caso avrà il diritto di annullare l'ordine senza costi e con preavviso di inadempimento.
2.3 L'obbligo di consegna da parte di LOKLIK Europe sarà, salvo prova contraria, soddisfatto non appena la merce, consegnata da LOKLIK Europe, sarà stata offerta all'acquirente una volta. Per la consegna a domicilio, il rapporto del vettore, compreso il rifiuto di accettazione, funge da prova completa dell'offerta di consegna.
2.4 Tutti le tempistiche indicate sul sito web sono indicative. Non è pertanto possibile pretendere alcun diritto sulle suddette tempistiche.
3. Modalità di pagamento
3.1 Il pagamento viene effettuato in una delle modalità di pagamento indicate durante il processo d'ordine.
3.2 Il termine per il pagamento di un ordine è di 30 giorni dall'invio o dalla consegna della fattura.
3.3 Se non diversamente concordato per iscritto, la spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento. Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario, è necessario tenere conto di un periodo di attesa da 1 a 3 giorni lavorativi.
3.4 Se non viene contestata con lettera raccomandata entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della fattura, questa si considera accettata dal cliente.
4. Prezzi
4.1 I prezzi non vengono aumentati per tutta la durata dell'offerta, a meno che non siano necessarie misure legali o che il produttore non applichi aumenti di prezzo temporanei.
4.2 Tutti i prezzi presenti sul sito sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Si declina ogni responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di battitura.
4.3 Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa.
4.4 Le aziende acquistano in esenzione di IVA, tranne che per le aziende con sede in Belgio, per le quali l'IVA è del 21%.
5. Periodo di osservazione / diritto di recesso
5.1 In caso di acquisto da parte di un consumatore, in conformità con la legge sulle pratiche di mercato e la tutela dei consumatori (art. 45 e segg.), l'acquirente ha il diritto di restituire (parte della) merce consegnata entro un periodo di 14 giorni di calendario senza indicarne il motivo. Tale termine decorre dalla consegna degli articoli ordinati. Se l'acquirente non ha restituito la merce consegnata a LOKLIK Europe dopo questo periodo, l'acquisto è un dato di fatto. Prima di procedere alla restituzione, l'acquirente è tenuto a comunicarlo per iscritto a LOKLIK Europe entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna. Il cliente deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio tramite una prova di consegna postale. Se la merce è stata utilizzata, gravata o danneggiata in qualsiasi modo dal cliente, il diritto allo scioglimento ai sensi del presente paragrafo decade. Nel rispetto delle disposizioni di cui alla frase precedente, LOKLIK Europe provvederà a rimborsare al cliente, entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione di ritorno, l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione calcolate. La restituzione della merce consegnata è interamente a carico e rischio dell'acquirente.
5.2 Il diritto di recesso, come descritto nel paragrafo precedente, si riferisce solo ai beni consegnati e non riguarderà in nessun caso i servizi, come gli abbonamenti telefonici degli operatori di rete (mobile) offerti da LOKLIK Europe. Per questi ultimi servizi, in cui LOKLIK Europe agisce solo come intermediario o agente, si applicheranno i termini e le condizioni generali di tali operatori di rete.
5.3 Il diritto di recesso non si applica a:
6. Gestione dei dati
6.1 Se effettuate un ordine con LOKLIK Europe, i vostri dati saranno inseriti nel database clienti di LOKLIK Europe. LOKLIK Europe aderisce alla legge sulla protezione dei dati e non fornirà le vostre informazioni a terzi. Vedere la nostra Politica sulla privacy.
6.2 LOKLIK Europe rispetta la privacy degli utenti del sito web e garantisce la riservatezza dei vostri dati personali.
6.3 In alcuni casi LOKLIK Europe utilizza una mailing list. Ogni mailing contiene le istruzioni per cancellarsi da questa lista.
7. Garanzia e conformità
7.1 L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge vigenti alla data di stipula del contratto e/o alle normative governative. Il periodo di garanzia legale è di 2 anni.
7.2 Un sistema offerto dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore come garanzia non pregiudica i diritti e le pretese che il consumatore può far valere in relazione a una carenza nell'adempimento degli obblighi dell'imprenditore nei confronti dell'imprenditore stesso sulla base della legge e/o del contratto a distanza.
7.3 L'acquirente è tenuto a controllare immediatamente la merce consegnata al momento del ricevimento. Se risulta che l'articolo consegnato è errato, inadeguato o incompleto, allora il cliente (prima di procedere alla restituzione a LOKLIK Europe) deve immediatamente segnalare questi difetti per iscritto a LOKLIK Europe. La merce consegnata in modo errato deve essere segnalata per iscritto a LOKLIK Europe entro e non oltre 2 mesi (60 giorni) dalla consegna. Per qualsiasi difetto del prodotto, è previsto un periodo di denuncia di 2 mesi (60 giorni), a partire dal giorno della determinazione del difetto. La messa in funzione dopo la scoperta di un difetto, i danni che si verificano dopo la scoperta di un difetto, l'ingombro e/o la rivendita dopo la scoperta di un difetto, annullano completamente questo diritto di reclamo e di restituzione.
7.4 Se i reclami dell'acquirente sono ritenuti giustificati da LOKLIK Europe, LOKLIK Europe, a sua scelta, sostituirà gratuitamente la merce consegnata o prenderà accordi scritti con l'acquirente per il risarcimento, fermo restando che la responsabilità di LOKLIK Europe e quindi l'importo del risarcimento sarà sempre limitato al massimo all'importo della fattura della merce in questione, o (a scelta di LOKLIK Europe) all'importo massimo coperto nel caso specifico dall'assicurazione di responsabilità civile di LOKLIK Europe. È esclusa qualsiasi responsabilità di LOKLIK Europe per qualsiasi altra forma di danno, compresi i risarcimenti aggiuntivi in qualsiasi forma, i risarcimenti per danni indiretti o consequenziali o i danni dovuti al mancato guadagno.
7.5 LOKLIK Europe non è responsabile per i danni causati da dolo o imprudenza equivalente del personale non dirigente.
7.6 La presente garanzia non si applica se: A) e fintanto che l'acquirente è inadempiente nei confronti di LOKLIK Europe; B) l'acquirente ha riparato e/o modificato la merce consegnata o l'ha fatta riparare o modificare da terzi. C) la merce consegnata è stata esposta a circostanze anormali o è stata trattata con noncuranza o è stata trattata in modo contrario alle istruzioni di LOKLIK Europe e/o alle istruzioni riportate sull'imballaggio; D) il difetto è in tutto o in parte il risultato di norme che il governo ha stabilito o stabilirà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
8. Offerte
8.1 Le offerte sono senza impegno, se non diversamente indicato nell'offerta.
8.2 In seguito all'accettazione di un'offerta non vincolante da parte dell'acquirente, LOKLIK Europe si riserva il diritto di ritirare l'offerta o di discostarsene entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accettazione.
8.3 Le promesse verbali sono vincolanti per LOKLIK Europe solo dopo essere state confermate esplicitamente e per iscritto.
8.4 Le offerte di LOKLIK Europe non si applicano automaticamente agli ordini ripetuti.
8.5 LOKLIK Europe non può essere ritenuta responsabile della sua offerta se l'acquirente avrebbe dovuto capire che l'offerta, o una parte di essa, conteneva un evidente errore o sbaglio.
8.6 Aggiunte, modifiche e/o ulteriori accordi sono validi solo se concordati per iscritto.
9. Contratto
9.1 Il contratto tra LOKLIK Europe e il cliente viene stipulato dopo che la LOKLIK Europe ha valutato la fattibilità di un ordine.
9.2 LOKLIK Europe si riserva il diritto, senza indicarne i motivi, di non accettare ordini o incarichi o di accettarli solo a condizione che la spedizione avvenga alla consegna o al pagamento anticipato.
10. Immagini e specifiche
10.1 Tutte le immagini; le foto, i disegni, ecc.; i dati relativi a pesi, dimensioni, colori, immagini di etichette, ecc. presenti sul sito web di LOKLIK Europe sono solo approssimativi, sono indicativi e non possono dar luogo a risarcimento o risoluzione del contratto.
11. Forza della maggioranza
11.1 LOKLIK Europe non è responsabile se e nella misura in cui i suoi obblighi non possono essere rispettati a causa della forza della maggioranza.
11.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi causa inusuale, nonché qualsiasi circostanza, che non dovrebbe ragionevolmente essere a rischio. Ritardi o inadempienze da parte dei nostri fornitori, interruzioni di Internet, interruzioni di elettricità, interruzioni del traffico e-mail e interruzioni o modifiche della tecnologia fornita da terzi, difficoltà di trasporto, scioperi, misure governative, ritardi nelle forniture, negligenza dei fornitori e/o dei produttori di LOKLIK Europe nonché degli assistenti, malattia del personale, difetti degli ausili o dei mezzi di trasporto sono espressamente considerati come forza maggiore.
11.3 In caso di forza maggiore, LOKLIK Europe si riserva il diritto di sospendere i propri obblighi e ha anche il diritto di sciogliere il contratto in tutto o in parte, o di pretendere che il contenuto del contratto venga modificato in modo tale che l'attuazione rimanga possibile. In nessun caso la LOKLIK Europe è tenuta a pagare una multa o un risarcimento.
11.4 Se all'inizio della forza maggiore LOKLIK Europe ha già adempiuto parzialmente ai suoi obblighi, o può adempiere solo parzialmente ai suoi obblighi, ha il diritto di fatturare separatamente la parte consegnata e/o la parte consegnabile e l'acquirente è obbligato a pagare questa fattura come se si trattasse di un contratto separato. Tuttavia, ciò non si applica se la parte già consegnata o consegnabile non ha un valore indipendente.
12. Responsabilità
12.1 LOKLIK Europe non può in alcun modo essere ritenuta responsabile o accettare alcuna responsabilità per eventuali danni che si verifichino o si siano verificati, in qualsiasi momento, a causa di un uso errato dei dispositivi e dei prodotti, né a causa di un uso difettoso o errato dei dispositivi o dei prodotti compositi. LOKLIK Europe non può inoltre essere ritenuta responsabile per il funzionamento difettoso, per il non funzionamento o il funzionamento insufficiente di un prodotto o di una parte creata dal cliente stesso con i dispositivi, qualunque essi siano.
13. Mantenimento del titolo di proprietà
13.1 La proprietà di tutti i beni venduti e consegnati da LOKLIK Europe all'acquirente rimane a LOKLIK Europe finché l'acquirente non ha pagato i crediti di LOKLIK Europe ai sensi del contratto o di accordi analoghi precedenti o successivi, finché l'acquirente esegue il lavoro eseguito o da eseguire, se accordi analoghi non sono stati ancora soddisfatti, e finché il cliente non ha ancora pagato i crediti di LOKLIK Europe per il mancato adempimento di tali obblighi, compresi i crediti relativi a multe, interessi e costi, tutti come indicato nell'articolo 3: 92 BW.
13.2 Le merci consegnate da LOKLIK Europe che sono soggette a riserva di proprietà e possono essere rivendute solo nel contesto delle normali operazioni commerciali e non possono mai essere utilizzate come mezzo di pagamento.
13.3 L'acquirente non è autorizzato a dare in pegno la merce soggetta a riserva di proprietà né a gravarla in altro modo.
13.4 Il cliente autorizza incondizionatamente e irrevocabilmente LOKLIK Europe o un terzo da essa incaricato, in tutti i casi in cui LOKLIK Europe voglia esercitare i propri diritti di proprietà, ad accedere a tutti i luoghi in cui si trovano le sue proprietà e a portarvi i beni.
13.5 Nel caso in cui terzi sequestrino la merce consegnata con riserva di proprietà o desiderino stabilire o far valere diritti su di essa, l'acquirente è tenuto a informare LOKLIK Europe non appena ciò sia ragionevolmente prevedibile.
13.6 L'acquirente si impegna ad assicurare e a mantenere assicurata la merce consegnata con riserva di proprietà contro i danni da incendio, esplosione e acqua, nonché contro il furto, e a consegnare a LOKLIK Europe la polizza di tale assicurazione per la verifica alla prima richiesta.
14. Legge applicabile / tribunale competente
14.1 A tutti gli accordi si applica la legge belga 14.1
14.2 Per le controversie derivanti da un accordo tra LOKLIK Europe che non possono essere risolte di comune accordo, sarà competente il tribunale del distretto di Hasselt, Limburgo, Belgio, a meno che LOKLIK Europe non preferisca affidare il contenzioso al tribunale competente del luogo di residenza dell'acquirente, e ad eccezione di quelle controversie che rientrano nella competenza del tribunale sub-distrettuale.